Условия использования сайта
Дата последнего обновления: 11 августа 2026 года
Настоящие Условия определяют правила использования веб-сайта tfe.com.ua, который принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «ТЕПЛОФОРМАТ» и представляет инженерное направление TeploFormat Engineering.
1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, просматривая его страницы или отправляя обращение, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь их соблюдать.
1.2. Если вы не согласны с Условиями, прекратите использование Сайта.
1.3. Просмотр Сайта, отправка формы, запрос на консультацию или получение расчета не являются акцептом Договора публичной оферты, не означают оформления заказа и не создают обязанности заключить договор.
1.4. Договоры на поставку оборудования, изготовление котельных, выполнение работ и оказание услуг заключаются в письменной форме с юридическими лицами независимо от формы собственности, организационно-правовой формы и наличия либо отсутствия статуса неприбыльной организации, а также с физическими лицами — предпринимателями. К заказчикам могут относиться, в частности, частные компании, государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и коммунальные предприятия, учреждения, благотворительные и общественные организации. Индивидуальные условия определяются договором и спецификацией.
2. Назначение Сайта
2.1. На Сайте размещается информация о TeploFormat Engineering, оборудовании, типах котельных, инженерных решениях, реализованных проектах, гарантийном и сервисном обслуживании, доставке, оплате и условиях сотрудничества.
2.2. Сайт позволяет отправить заявку, задать вопрос, заказать консультацию, передать исходные данные или файлы и обратиться по вопросу подготовки технического решения или коммерческого предложения.
2.3. Онлайн-оплата и автоматическое заключение договора непосредственно на Сайте не осуществляются.
3. Информация об оборудовании и услугах
3.1. Описания, характеристики, изображения, схемы, примеры комплектации, сроки, показатели эффективности и другая информация на Сайте носят общий информационный характер.
3.2. Фактические характеристики, состав, мощность, стоимость и сроки реализации зависят от технического задания, условий объекта, доступного топлива, выбранного оборудования, объема работ и других согласованных параметров.
3.3. Изображения оборудования и реализованных объектов могут отличаться от комплектации конкретного заказа. Производители могут изменять внешний вид и характеристики продукции без предварительного уведомления, если это не ухудшает согласованные параметры конкретной поставки.
3.4. Окончательные условия конкретного заказа определяются исключительно подписанным договором, спецификацией, техническим заданием, проектной документацией и другими согласованными сторонами документами.
3.5. Информация на Сайте не заменяет обследование объекта, инженерные расчеты, проектирование, профессиональную консультацию или получение предусмотренных законодательством согласований и разрешений.
4. Подача и обработка заявок
4.1. Отправляя заявку, пользователь обязуется предоставлять точную, актуальную и достаточную информацию для обратной связи и обработки обращения.
4.2. Если обращение отправляется от имени юридического лица, государственного органа, органа местного самоуправления или физического лица — предпринимателя, пользователь подтверждает наличие соответствующих полномочий.
4.3. Мы можем связаться для уточнения исходных данных, запросить дополнительную информацию или сообщить, что подготовка решения невозможна без технического аудита либо обследования объекта.
4.4. Отправка заявки не гарантирует возможности выполнить запрос в предложенном пользователем объеме, по определенной им цене или в желаемые сроки.
4.5. Информация об обработке данных из форм приведена в Политике конфиденциальности.
5. Загрузка файлов
5.1. Пользователь может передавать через Сайт документы, чертежи, схемы, фотографии и другие материалы, необходимые для обработки обращения.
5.2. Загружая материалы, пользователь подтверждает, что:
- имеет право передавать их и разрешать их использование для обработки обращения;
- материалы не нарушают прав интеллектуальной собственности, прав на неприкосновенность частной жизни или других прав третьих лиц;
- передача материалов не нарушает договорных обязательств о конфиденциальности;
- файлы не содержат вредоносного кода или иного опасного содержимого;
- персональные данные третьих лиц передаются на законном основании.
5.3. Мы можем не открывать, заблокировать или удалить файл, если он представляет угрозу информационной безопасности, не относится к обращению или нарушает настоящие Условия.
6. Правила допустимого использования
6.1. Пользователь обязуется использовать Сайт законно и не совершать действий, которые могут нарушить его работу, безопасность или права других лиц.
6.2. При использовании Сайта запрещается:
- пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, серверу, базам данных, учетным записям или технической инфраструктуре;
- распространять вредоносное программное обеспечение, проводить атаки, сканирование уязвимостей или другие действия, способные причинить вред Сайту;
- отправлять спам, ложные обращения или использовать формы не по назначению;
- автоматизированно собирать, копировать или индексировать материалы Сайта за пределами обычной работы поисковых систем без предварительного письменного согласия;
- выдавать себя за другое лицо, предоставлять ложные контактные данные или вводить компанию в заблуждение;
- использовать материалы Сайта с нарушением прав интеллектуальной собственности или законодательства.
7. Права интеллектуальной собственности
7.1. Тексты, фотографии, видео, чертежи, схемы, графические материалы, логотипы, элементы дизайна, программный код, структура и другое содержимое Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат ООО «ТЕПЛОФОРМАТ» либо используются им на законных основаниях.
7.2. Пользователь может просматривать материалы и сохранять отдельные фрагменты для внутреннего ознакомления с предложениями TeploFormat Engineering.
7.3. Воспроизведение, публикация, распространение, переработка, коммерческое использование или создание производных материалов без письменного разрешения правообладателя запрещены, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством.
7.4. Отправка пользователю коммерческого предложения, чертежа, технического решения или другого документа не означает автоматической передачи исключительных имущественных прав интеллектуальной собственности.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Обработка персональных данных при использовании Сайта осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Отправляя форму, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и предоставляет согласие на обработку указанных в форме персональных данных с целью обработки обращения.
8.3. Сайт использует файлы cookie и подключенные сервисы в соответствии с Политикой конфиденциальности и выбором пользователя в панели настройки cookie.
9. Сторонние ресурсы и сервисы
9.1. Сайт может содержать ссылки, карты, видео, виджеты или другие элементы сторонних ресурсов. Они предоставляются для удобства пользователя и могут работать в соответствии с собственными правилами и политиками конфиденциальности.
9.2. Мы не контролируем содержание, доступность или практики обработки данных на сторонних ресурсах и не несем за них ответственности, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством или договором.
9.3. Переход по внешней ссылке или взаимодействие со сторонним элементом осуществляется пользователем самостоятельно.
10. Доступность и безопасность Сайта
10.1. Мы стремимся поддерживать Сайт в работоспособном и безопасном состоянии, однако не гарантируем его непрерывную или безошибочную работу.
10.2. Доступ к Сайту или отдельным функциям может быть временно ограничен из-за технического обслуживания, обновлений, неисправностей, кибератак, перебоев связи, электроснабжения или других обстоятельств.
10.3. Мы можем изменять структуру, дизайн, функциональность и содержимое Сайта, а также прекращать работу отдельных разделов без предварительного уведомления.
11. Ограничение ответственности
11.1. Мы прилагаем разумные усилия для поддержания точности и актуальности информации, однако на Сайте могут возникать технические, редакционные или другие ошибки.
11.2. Решения о приобретении, проектировании, монтаже или эксплуатации оборудования не должны основываться исключительно на общей информации с Сайта. Необходимые параметры должны быть подтверждены в документации по конкретному заказу.
11.3. В пределах, разрешенных законодательством, ООО «ТЕПЛОФОРМАТ» не несет ответственности за убытки, вызванные неправомерным использованием Сайта, использованием информации без надлежащей профессиональной проверки, действиями сторонних ресурсов или обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля компании.
11.4. Настоящий раздел не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить в соответствии с законодательством либо подписанным сторонами договором.
12. Другие страницы с условиями
12.1. Отдельные вопросы регулируются следующими документами и информационными страницами:
12.2. Условия подписанного договора и спецификации имеют приоритет над общей информацией на Сайте.
13. Изменения Условий
13.1. Мы можем обновлять настоящие Условия в связи с изменением законодательства, функциональности Сайта или порядка работы компании.
13.2. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления и применяется с момента публикации, если в ней не указано иное.
14. Применимое законодательство и споры
14.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Украины.
14.2. Споры, связанные с использованием Сайта, стороны пытаются разрешить путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передается на рассмотрение компетентного суда в соответствии с законодательством Украины.
15. Контактная информация
Общество с ограниченной ответственностью «ТЕПЛОФОРМАТ»
Код ЕГРПОУ: 36782688
Адрес: Украина, 18018, Черкасская область, г. Черкассы, проспект Химиков, д. 66
Телефон: +38 (0472) 63-16-70
Электронная почта: info@tfe.com.ua
Сайт: tfe.com.ua